Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

Dienstverlener: Julien Wipkink ecommerce (NOMAD) de partij die deze algemene voorwaarden hanteert en diensten aanbiedt aan de Wederpartij.
Wederpartij: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Dienstverlener een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
Consument: een Wederpartij, natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Partijen: Dienstverlener en de Wederpartij gezamenlijk.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan Dienstverlener zich tegenover de Wederpartij heeft verbondn tot het verlenen van Diensten.
Overeenkomst op Afstand: een Overeenkomst die tussen Dienstverlener en een Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van Dienstverlener en de Consument en waarbij, tot en met het moment van het sluiten van de Overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand, zoals in geval de Overeenkomst rechtstreeks middels de website van Dienstverlener tot stand wordt gebracht. Een Overeenkomst is aldus geen Overeenkomst op Afstand indien daarbij door Dienstverlener geen georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand wordt gebruikt, bijvoorbeeld als de Consument naar aanleiding van een advertentie van Dienstverlener contact opneemt met Dienstverlener en aan de hand van een persoonlijk videogesprek een Overeenkomst wordt gesloten.
Diensten/Dienstverlening: de online dienstverlening waartoe Dienstverlener zich in het kader van een Overeenkomst tegenover de Wederpartij heeft verbonden, waaronder, doch niet uitsluitend, begrepen kunnen zijn:
- toegang tot de digitale community van Dienstverlener;
- toegang tot de online videocursus van Dienstverlener;
- het in gebruik geven van software;
- groepscoaching verzorgd door een coach.
Platform: zowel de digitale community als de online cursusomgeving van Dienstverlener.
Account: het voor de Wederpartij aan de hand van haar inloggegevens toegankelijke gedeelte van het Platform.
Schriftelijk: zowel communicatie op schrift als communicatie per e-mail.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Dienstverlener tot het aangaan van een Overeenkomst, iedere Overeenkomst als zodanig en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.
De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Wederpartij, onder welke benaming dan ook aangeduid, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk Schriftelijk zijn overeengekomen.
Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN

Elk aanbod van Dienstverlener is vrijblijvend. Dienstverlener kan zijn aanbod tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na de aanvaarding daarvan door de Wederpartij, nog herroepen.
Aan een aanbod van Dienstverlener dat een kennelijke fout of vergissing bevat, kan de Wederpartij geen rechten ontlenen.
De Wederpartij of persoon die namens de Wederpartij de Overeenkomst sluit, dient de leeftijd van ten minste 18 jaren te hebben bereikt.
Een Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat het aanbod van Dienstverlener op de daartoe door Dienstverlener aangewezen wijze door de Wederpartij is aanvaard, dan wel Partijen anderszins tot overeenstemming zijn gekomen over de totstandkoming en essentiële kenmerken van de Overeenkomst.
Indien Dienstverlener de Wederpartij, naar aanleiding van een mondeling gesloten Overeenkomst, een Schriftelijke bevestiging daarvan verstrekt, wordt geacht dat deze bevestiging de Overeenkomst juist en volledig weergeeft, tenzij de Wederpartij ter zake binnen twee werkdagen na ontvangst van de bevestiging gemotiveerd en Schriftelijk heeft geklaagd.
De Wederpartij verkrijgt binnen drie dagen na totstandkoming van de Overeenkomst toegang tot het Platform. Dienstverlener spant zich in deze termijn alsook eventuele andere termijnen, zoals wat betreft groepscoaching, na te komen. Echter betreffen deze termijnen nimmer fatale termijnen.

ARTIKEL 4. | HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN BIJ OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND

De Consument kan een Overeenkomst op Afstand tot 14 dagen na totstandkoming daarvan zonder opgave van redenen herroepen.
Uitvoering van een Overeenkomst op Afstand binnen de bedenktijd van 14 dagen geschiedt slechts op uitdrukkelijk verzoek van de Consument. Dat betekent dat de Diensten uitsluitend binnen de bedenktijd aan de Consument beschikbaar worden gesteld indien de Consument daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd.
De Consument kan de Overeenkomst op Afstand herroepen door daartoe per e-mail een verzoek in te dienen bij Dienstverlener. Zo spoedig mogelijk nadat Dienstverlener in kennis is gesteld van het voornemen van de Consument om de Overeenkomst op Afstand te herroepen, zal Dienstverlener de herroeping van de Overeenkomst op Afstand per e-mail aan de Consument bevestigen.

ARTIKEL 5. | DUUR VAN DE OVEREENKOMST

Een Overeenkomst wordt aangegaan voor een bepaalde looptijd van 1, 6 of 12 maanden en eindigt door verstrijken van deze looptijd van rechtswege. Partijen kunnen een dergelijke Overeenkomst uitdrukkelijk verlengen, al dan niet onder gewijzigde condities.

ARTIKEL 6. | GEBRUIKSVOORWAARDEN PLATFORM

De Dienstverlener verleent aan de Wederpartij een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht met betrekking tot het Platform en de daarop weergegeven afbeeldingen, teksten, video’s en andere content. Dit gebruiksrecht vervalt door het eindigen van de Overeenkomst.
Het gebruiksrecht als bedoeld in het vorige lid is niet overdraagbaar. Het is niet toegestaan om het gebruiksrecht te verkopen, te verhuren, in sublicentie te geven of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen.
Alle handelingen die worden verricht onder het Account van de Wederpartij, worden aan de Wederpartij toegerekend.
De Wederpartij mag het gebruiksrecht als bedoeld in lid 1 slechts aanwenden voor persoonlijk (zakelijk) gebruik. Het is niet toegestaan om de middels het Platform beschikbaar gestelde content aan te wenden voor andere doeleinden dan waarvoor deze aan de Wederpartij beschikbaar is gesteld. Gebruik van de content is uitsluitend toegestaan met behulp van en overeenkomstig de aangeboden en normale functionaliteiten van het Platform. Onder meer het downloaden, delen met derden, verspreiden, kopiëren, verkopen en in licentie geven van de bedoelde content is ten strengste verboden.
Het Platform is bedoeld om elkaar te helpen en om van elkaar te leren. Het is niet toegestaan om op het Platform berichten te plaatsen die voor andere gebruikers beledigend of kwetsend (kunnen) zijn of de goede naam van andere gebruikers of die van de Dienstverlener (kunnen) aantasten. Bovendien is het niet toegestaan om berichten te plaatsen die discriminerend, gewelddadig, agressief, obsceen, vulgair, seksueel georiënteerd, haatdragend, vijandig of bedreigend zijn. Bij gebruik van het Platform dienen de normale fatsoensnormen in acht te worden genomen en de wet- en regelgeving te worden gerespecteerd. Op het Platform geplaatste berichten waarmee een of meer van bovenstaande regels worden overtreden, kunnen door de Dienstverlener worden verwijderd, onverminderd het gegeven dat overtreding kan leiden tot opschorting of gehele of gedeeltelijke ontbinding van de Overeenkomst overeenkomstig het bepaalde in artikel 10.
De Wederpartij staat ervoor in dat alle eventuele aanwijzingen van de Dienstverlener die worden gegeven in verband met het gebruik van het Platform, worden opgevolgd.
Het is niet toegestaan om het Platform te gebruiken voor illegale of anderszins ongeoorloofde doeleinden, waaronder in het bijzonder begrepen het op welke wijze dan ook promoten van eigen diensten of producten (zoals challenges van prop-firms of coaching) van de Wederpartij of van derden. Gebruik van het Platform dient te geschieden met inachtneming van alle krachtens de overheid gestelde wetten, regels en voorschriften die van toepassing zijn op het gebruik van het Platform. In het bijzonder is de Wederpartij gebonden aan de toepasselijke wetgeving aangaande intellectuele eigendom.
Het is niet toegestaan om het Platform of de servers of netwerken waarvan voor de exploitatie van het Platform gebruik wordt gemaakt, te belemmeren of te verstoren, bijvoorbeeld door wormen, virussen, spyware, malware of andere destructieve of ontwrichtende codes te verzenden.
De Wederpartij staat ervoor in dat zij zich onthoudt van ongeoorloofd gebruik van het Platform (waaronder de content op het Platform aldus mede begrepen) en zich zal opstellen en gedragen conform hetgeen door de Dienstverlener mag worden verwacht van een behoorlijke gebruiker van het Platform. In het bijzonder is het niet toegestaan:
- toegang (proberen te) verkrijgen tot de content op het Platform waarvoor de betreffende persoon niet geautoriseerd is;
- op zodanige wijze gebruik te maken van het Platform dat de juiste werking daarvan wordt verhinderd, dan wel dat hierdoor schade of hinder voor andere gebruikers van het Platform kan worden veroorzaakt;
- inloggegevens voor toegang tot het Platform (binnen of buiten het huishouden of de organisatie van de Wederpartij) te delen met derden.
De Dienstverlener kan het Platform of de content op het Platform mogelijk uitbreiden met modules die nieuwe functionaliteiten bevatten. Modules die tegen betaling aan nieuwe gebruikers van het Platform worden aangeboden, vallen niet automatisch onder de reikwijdte van de Overeenkomst. Indien de Wederpartij gebruik wenst te maken van dergelijke modules, dient zij hierover nadere afspraken te maken met de Dienstverlener.

ARTIKEL 7. | GEBRUIKSRECHTEN TRADING-SOFTWARE

Indien en voor zolang de Wederpartij aan haar verplichtingen uit de Overeenkomst blijft voldoen, verkrijgt de Wederpartij een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de trading-software. Intellectuele eigendomsrechten op de trading-software, de broncode daarvan en de gerelateerde documentatie, blijven uitsluitend bij de rechthebbende of zijn licentiegevers berusten.
Het is de Wederpartij niet toegestaan de trading-software op enigerlei wijze ter beschikking te stellen aan derden.
Het is de Wederpartij niet toegestaan om kopieën te maken van de trading-software en de broncode daarvan. Het is de Wederpartij voorts niet toegestaan om op enigerlei wijze het kopiëren van de trading-software of de broncode daarvan door een derde mogelijk te maken.
Het is de Wederpartij niet toegestaan om de trading-software te (doen) wijzigen, te decompileren of anderszins aan reverse engineering te onderwerpen.
Het is de Wederpartij niet toegestaan afgeleide software van de trading-software te maken.
Er wordt geen garantie gegeven dat de trading-software foutloos of ononderbroken zal werken of geschikt is voor een bepaalde trade, en ter zake wordt geen enkele aansprakelijkheid aanvaard.
De rechthebbende heeft de bevoegdheid technische maatregelen te nemen ter bescherming van de trading-software. Indien de trading-software is beveiligd met technische bescherming, is het de Wederpartij niet toegestaan deze beveiliging te (doen) doorbreken, te (doen) verwijderen en/of te (doen) ontwijken.

ARTIKEL 8. | GROEPSCOACHING

Groepscoaching vindt wekelijks plaats op de door de dienstverlener aangegeven dagen en tijden via het aangewezen communicatieplatform. Indien de wederpartij op een aangegeven dag en tijd niet beschikbaar is voor deelname aan de groepscoaching, geeft dit geen recht op enige vorm van compensatie.
Groepscoachingsessies worden opgenomen en kunnen worden teruggekeken op de manier zoals aangegeven binnen het platform. De wederpartij stemt er dan ook mee in dat haar eventuele bijdrage aan groepscoaching sessies door anderen later kan worden teruggekeken.

ARTIKEL 9 | OVERMACHT

NOMAD is niet verplicht de Overeenkomst (verder) na te komen indien en zolang dit onmogelijk is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de invloedssfeer van NOMAD die de nakoming van de Overeenkomst verhinderen of aanzienlijk bemoeilijken. Hieronder vallen, naast de situaties zoals omschreven in wet- en regelgeving en jurisprudentie, onder meer: storingen of tekortkomingen van toeleveranciers en andere dienstverleners waarvan NOMAD afhankelijk is, arbeidsongeschiktheid van personeel, natuurrampen, epidemieën, pandemieën, oorlog of dreiging daarvan, uitval of storingen in internet- of telecommunicatie-infrastructuur, cyberaanvallen, stroomstoringen, brand en overstromingen.
Indien de overmachtsituatie nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt of langer dan drie maanden voortduurt of naar verwachting zal voortduren, hebben beide Partijen het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
Indien NOMAD op het moment van intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, heeft NOMAD het recht het reeds uitgevoerde of nog uitvoerbare deel afzonderlijk in rekening te brengen, alsof sprake is van een zelfstandige Overeenkomst. Schade die voortvloeit uit overmacht komt niet voor vergoeding in aanmerking.

ARTIKEL 10. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

De Dienstverlener is bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien en voor zolang de Wederpartij haar reeds opeisbare (betalings)verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet nakomt.
De Dienstverlener is bevoegd de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Wederpartij haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, tenzij de tekortkoming van de Wederpartij, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt.
Tenzij de Wederpartij haar (toekomstige) betalingsverplichtingen jegens de Dienstverlener reeds volledig is nagekomen, is de Dienstverlener gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Wederpartij in staat van faillissement verkeert, enig beslag op haar goederen is gelegd of anderszins niet vrijelijk over haar vermogen kan beschikken.
Voorts is de Dienstverlener gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
De Wederpartij maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door de Dienstverlener op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid, aan de Wederpartij kan worden toegerekend, is de Wederpartij verplicht de schade die de Dienstverlener dientengevolge lijdt, te vergoeden.
Indien de Dienstverlener de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar.

ARTIKEL 11. | BETALINGEN

Betalingen dienen te geschieden op een van de daartoe aangewezen wijzen. Indien betaling middels automatische incasso is overeengekomen en de machtiging tot automatische incasso wordt ingetrokken of een betaling wordt gestorneerd, dient de betaling alsnog middels overboeking te geschieden binnen de op de betreffende factuur vermelde termijn.
De wederpartij is steeds gehouden te betalen zonder beroep op opschorting of verrekening, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de consument in de weg staat.
Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de wederpartij van rechtswege in. Vanaf de dag dat dit verzuim intreedt, is de wederpartij over het openstaande bedrag een rente van 2% per maand verschuldigd, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van de vorige zin geldt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente de wettelijke rente indien de wederpartij een consument is.
Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke, buitengerechtelijke als executiekosten, gemaakt ter verkrijging van door de wederpartij verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de wederpartij.

ARTIKEL 12. | AANSPRAKELIJKHEID

De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuistheden of onvolledigheden in de door de Wederpartij verstrekte gegevens, een andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Wederpartij die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien dan wel een andere omstandigheid die niet aan de Dienstverlener kan worden toegerekend.
De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbevoegd gebruik van inloggegevens voor toegang tot het Platform.
De Dienstverlener spant zich in om de juiste werking en de toegankelijkheid van het Platform te optimaliseren. Echter kan de Dienstverlener niet garanderen dat het Platform onbeperkt beschikbaar is en dat alle voorzieningen van het Platform steeds probleemloos functioneren. Alle aansprakelijkheid van de Dienstverlener ter zake is uitgesloten. Voorts is de Dienstverlener niet gehouden de Wederpartij ter zake op enige andere wijze te compenseren.
De Dienstverlener biedt de Diensten aan naar beste inzicht en vermogen. De Dienstverlener verbindt zich echter uitsluitend tot een inspanningsverplichting en kan nimmer garanderen dat de resultaten worden behaald die de Wederpartij met behulp van de Diensten beoogt te behalen. Het niet behalen van de gewenste resultaten is geen grond voor gehele of gedeeltelijke restitutie van het door de Wederpartij betaalde bedrag.
De Dienstverlener aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade ten gevolge van een doen of nalaten van de Wederpartij naar aanleiding van in het kader van de Diensten opgedane kennis en/of vaardigheden. De Dienstverlener aanvaardt evenmin enige aansprakelijkheid voor schade als gevolg van het onjuist opvolgen van instructies door de Wederpartij.
Handelen op de valutamarkt geschiedt middels een hefboom, wat risicovol is. Het is de eigen verantwoordelijkheid van de Wederpartij om te onderzoeken hoe het handelen met een hefboom werkt en welke risico’s daaraan verbonden zijn. Te allen tijde bestaat het risico dat de Wederpartij haar gehele investering verliest. De Wederpartij wordt verondersteld bekend te zijn met deze risico’s. De Dienstverlener draagt voor het geheel of gedeeltelijk verliezen van investeringen geen enkele aansprakelijkheid.
Trades met behulp van de EA-trading-software worden uitgevoerd bij de betreffende broker en voor risico van de Wederpartij. Gebruik van de EA-trading-software is een eigen keuze van de Wederpartij, ter zake waarvan de Dienstverlener geen enkele aansprakelijkheid aanvaardt. De broker is verantwoordelijk voor de uitvoering van de trades die met behulp van de EA-trading-software worden gedaan. De Dienstverlener stelt uitsluitend de EA-trading-software beschikbaar en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor fouten of tekortkomingen van brokers of andere derden.
De Dienstverlener is geen broker, financieel adviseur, bemiddelaar of vermogensbeheerder. De Diensten en informatie die op welke wijze dan ook beschikbaar worden gesteld, zijn nimmer te beschouwen als beleggingsadvies. De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, nauwkeurigheid, volledigheid, betrouwbaarheid, beschikbaarheid of tijdigheid van de verstrekte informatie. Voorts is de Dienstverlener niet aansprakelijk voor de gevolgen, waaronder eventuele verliezen, die voortvloeien uit het gebruik van de EA-trading-software of andere Diensten.
Het traden met behulp van de EA-trading-software kan resulteren in een hoog aantal transacties. De aan dergelijke transacties verbonden kosten die de broker aan de Wederpartij in rekening brengt, kunnen resulteren in een lager rendement. De Dienstverlener is geheel onafhankelijk van de broker en is niet verantwoordelijk voor lager rendement als gevolg van (hoge) (transactie)kosten. Het is de verantwoordelijkheid van de Wederpartij om zich bij zijn keuze voor een broker op de hoogte te stellen van de hoogte van de (transactie)kosten bij verschillende brokers.
De Dienstverlener is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot het alsnog deugdelijk verlenen van de Diensten, althans wat betreft dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Indien het alsnog deugdelijk verlenen van de Diensten niet mogelijk is, is de aansprakelijkheid van de Dienstverlener beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
In afwijking van de wettelijke verjaringstermijn, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegenover de Dienstverlener één jaar.

ARTIKEL 13. | INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle auteursrechten en overige rechten van intellectuele eigendom op het Platform, de website en de onderdelen daarvan, waaronder mede begrepen de op het Platform en de website aanwezige content, alsook de software, behoren toe aan de rechtmatige eigenaar of diens licentiegevers. Het is zonder voorafgaande Schriftelijke instemming van de rechtmatige eigenaar c.q. de betreffende licentiegever verboden het materiaal waarop deze rechten rusten, te verveelvoudigen, op enige wijze te reproduceren, te delen met derden, te exploiteren of daarvan afgeleide werken te maken.
In geval van een aan de Wederpartij toerekenbare inbreuk op het bepaalde in het vorige lid, behoudt de rechtmatige eigenaar c.q. de licentiegever zich alle rechten voor die hem krachtens de wet toekomen, waaronder het recht op een naar redelijkheid door hem vast te stellen schadevergoeding en onmiddellijke ongedaanmaking van de inbreuk.

ARTIKEL 14. | ALGEMEEN KLACHTENBELEID

Klachten met betrekking tot de uitvoering van de Overeenkomst dienen volledig en duidelijk omschreven, Schriftelijk bij [Bedrijfsnaam] te worden ingediend.
Bij [Bedrijfsnaam] ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de Wederpartij een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Indien een klacht van een Consument in het kader van een Overeenkomst op Afstand niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr/).

ARTIKEL 15. | SLOTBEPALINGEN

De Gebruiker is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval wordt de wederpartij daarvan in kennis gesteld, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan haar worden verstrekt en waarna deze van toepassing zijn. In geval van een Consument geldt dat gewijzigde algemene voorwaarden niet op een lopende Overeenkomst van toepassing zijn indien en voor zover de wijzigingen tot nadeel van hem strekken.
Op iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alvorens een eventueel beroep te doen op de rechter, zijn Partijen verplicht zich optimaal in te spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
Uitsluitend de bevoegde rechter in Nederland wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van de Gebruiker een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Indien de Wederpartij een Consument is, is de Consument gerechtigd de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat de Gebruiker Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.